Politique de confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »), loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits et de développement, Hotel Lloret Ramblas, S.A, (« Lloret Ramblas ») informe tous les utilisateurs du Web www.hlloret.com (le « Web ») sur le traitement de leurs données personnelles, celles fournies lors de l’accès et de l’utilisation du Web et dans leur relation quotidienne avec Lloret Ramblas.

En général, dans quel but traiterons-nous vos données personnelles ?

• Adressez la demande d’informations requises, via la section de contact sur le Web.
• Envoyer des informations, également, par voie électronique, sur Lloret Ramblas, sur nos activités, offres promotionnelles et autres informations que nous comprenons susceptibles de vous intéresser.
• Activez la réalisation et la gestion de votre réservation en ligne, dans notre établissement.
• Permettre la gestion de la relation commerciale avec les clients et/ou les fournisseurs.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

• Pour répondre à la demande d’informations requises via la section « Contact » ou « Demande d’informations » du Web. Le consentement exprimé à partir de la demande envoyée.
• Pour la gestion des réservations en ligne, l’exécution du contrat.
• Permettre la gestion de la relation commerciale avec les clients et/ou fournisseurs, l’exécution du contrat.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

De manière générale, les données fournies seront conservées, aussi longtemps que nécessaire, pour chacune des finalités pour lesquelles les données sont utilisées.
En tout cas pendant les délais légalement établis pour cela, dans le cas d’informations liées à la prestation de services.
Pendant la période nécessaire pour répondre et effectuer le contrôle interne correspondant de la suggestion ou de l’observation communiquée.
En ce qui concerne l’envoi de communications commerciales par voie électronique, indéfiniment, jusqu’à ce que vous nous disiez le contraire.
En ce qui concerne les processus de sélection jusqu’à un an après leur achèvement, pour permettre leur appel dans les processus futurs si nécessaire.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

En règle générale, la communication de vos données à des tiers n’est pas prévue sauf si cette communication peut être indispensable à la réalisation de l’un des traitements.
En dehors de ce qui précède, des tiers, les sous-traitants, peuvent avoir accès à vos données.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Tant que Lloret Ramblas traite vos données personnelles, vous avez le droit de demander :
Accès.- L’intéressé a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation du traitement ou non des données le concernant, ainsi que des informations détaillées sur certains aspects du traitement en cours.
Rectification.- L’intéressé aura le droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes qui le concernent ou de compléter celles qui étaient incomplètes.
Suppression.- L’intéressé aura le droit de demander la suppression de ses données personnelles, dans tous les cas, la suppression sera soumise aux limites établies dans la norme réglementaire.
Limitation de leur traitement.- L’intéressé aura le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles
Opposition au traitement.- Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Lloret Ramblas cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Droit à la portabilité de vos données.- En d’autres termes, vous aurez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, pour un usage commun et une lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Les droits susmentionnés peuvent être exercés au moyen d’une demande écrite et signée adressée à Lloret Ramblas Hotels, S.A., Rambla Canaletes 125, Barcelone ou via l’adresse e-mail : direccion@hlloret.com

Où obtenons-nous vos données ?

Vos données nous ont été fournies par vous, votre entreprise ou des tiers tels que des agences de voyages, des centrales de réservation, etc.
Pour les références commerciales, elles sont obtenues, avec l’accord préalable, de l’établissement où vous avez séjourné ou utilisé des services.

Que se passe-t-il si je ne fournis pas les données demandées ?

Les données d’identification appartenant au client/utilisateur, ainsi que les autres données de contact et toutes autres éventuellement requises par la réglementation applicable, doivent être déclarées et le refus de les fournir pourrait entraîner l’impossibilité d’accéder au service.
Les informations restantes demandées sont volontaires, leur non-fourniture n’empêchera pas l’établissement de la relation contractuelle.
Dans le cas des processus de sélection, il sera nécessaire de traiter les données de votre CV de formation et d’emploi pour évaluer votre aptitude à un certain emploi.

Tutelle des autorités de contrôle

Si vous le jugez approprié, vous pouvez demander la protection de l’Agence espagnole de protection des données en soumettant la réclamation correspondante. www.agpd.es. C/ Jorge Juan nº 6 28001 Madrid.

Mesure de sécurité

Lloret Ramblas a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis et a installé tous les moyens et mesures techniques à sa disposition pour empêcher la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à Lloret Ramblas. Cependant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.